Levering
- Frankrig (uden de oversøiske områder): gratis levering til døren med fragtfirma.
- Belgien og Luxembourg: 29 € pr. ordre.
Leveringstid: Sengene sendes direkte fra producenten i Europa. Regn med 3 til 8 hverdage fra bestilling til levering. Indretning og legetøj sendes fra deres egne producenter: Hvis din ordre indeholder flere mærker, kan den komme i flere pakker.
Du modtager en e-mail med trackingnummeret, så snart ordren er afsendt. Sengene leveres usamlede i én eller flere pakker med samlevejledning og skruer.
Beskadiget pakke eller manglende del
Kontrollér pakken ved modtagelsen. Hvis en del er beskadiget eller mangler, skal du sende os billeder på contact@lacabanou.fr inden for 48 timer: Vi sender delen eller sengen igen for vores regning, eller vi refunderer dit køb.
Fortrydelsesret: 14 dage
Du har 14 dage fra modtagelsen til at fortryde dit køb uden at skulle give en begrundelse. Sengen skal være usamlet, komplet og i den originale emballage. Du betaler selv returomkostningerne for en stor pakke; vi oplyser det nøjagtige beløb, inden du sender pakken retur. Refunderingen sker inden for 14 dage efter, at vi har modtaget returvaren, med det betalingsmiddel, der blev brugt ved bestillingen.
Lovbestemt reklamationsret
Alle vores produkter er omfattet af den lovbestemte reklamationsret på 2 år og af garantien mod skjulte mangler i henhold til den franske forbrugerlov (Code de la consommation).