Leverans
- Frankrike (utom de utomeuropeiska områdena): fri hemleverans med transportföretag.
- Belgien och Luxemburg: 29 € per beställning.
Leveranstider: sängarna skickas direkt från tillverkaren, i Europa. Räkna med 3 till 8 arbetsdagar från beställning till leverans. Inredning och leksaker skickas från sina respektive tillverkare: om din beställning innehåller flera varumärken kan den komma i flera kollin.
Du får ett e-postmeddelande med spårningsnumret så snart beställningen har skickats. Sängarna levereras omonterade, i ett eller flera kollin, med monteringsanvisning och skruvar.
Skadat paket eller saknad del
Kontrollera paketet när du tar emot det. Om en del är skadad eller saknas, skicka bilder till oss på contact@lacabanou.fr inom 48 timmar: vi skickar en ny del eller en ny säng på vår bekostnad, eller så betalar vi tillbaka.
Ångerrätt: 14 dagar
Du har 14 dagar på dig från mottagandet att ångra dig, utan att behöva ange något skäl. Sängen ska vara omonterad, komplett och i sin originalförpackning. Returkostnaden för ett skrymmande paket står du själv för; vi meddelar det exakta beloppet innan du skickar tillbaka varan. Återbetalningen görs inom 14 dagar efter att vi har tagit emot returen, med samma betalningsmedel som användes vid beställningen.
Lagstadgad garanti
Alla våra produkter omfattas av den lagstadgade garantin för avtalsenlighet på 2 år och av garantin mot dolda fel, enligt den franska konsumentlagen (Code de la consommation).