Leveringspolitik

Politique d'expédition

Livraison offerte en France métropolitaine, sans minimum d'achat. Belgique et Luxembourg : 29 € par commande. Les autres pays ne sont pas encore livrés.

Délais

Comptez 7 à 20 jours ouvrés entre votre commande et la livraison : 5 à 15 jours ouvrés de préparation chez le fabricant selon le modèle, puis 2 à 5 jours ouvrés de transport. La date de livraison estimée est affichée sur chaque fiche produit. Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, hors jours fériés.

Origine des colis

Chaque produit est expédié directement par son fabricant, depuis son atelier ou son entrepôt en Europe. Si votre commande contient plusieurs produits, ils peuvent arriver séparément, à des dates différentes.

Suivi

Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi de chaque colis.

Réception

Les meubles sont livrés par transporteur, au pas de porte ou en pied d'immeuble. Les grands modèles arrivent en plusieurs colis. Vérifiez l'état des colis à la réception : si un colis est abîmé ou si une pièce manque, écrivez-nous sous 48 heures avec des photos à contact@lacabanou.fr. Nous renvoyons la pièce concernée ou remplaçons le produit, sans frais.

Retard

Si votre commande n'est pas arrivée à la fin du délai annoncé, écrivez-nous à contact@lacabanou.fr : nous interrogeons le fabricant et le transporteur, puis nous vous donnons une nouvelle date.

Vendeur : Nice & Co (La Cabanou), 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France. Contact : contact@lacabanou.fr.