Levering
- Frankrijk (zonder overzeese gebieden): gratis levering aan huis door een vervoerder.
- België en Luxemburg: 29 € per bestelling.
Levertermijnen: de bedden worden rechtstreeks door de fabrikant verzonden, in Europa. Reken op 3 tot 8 werkdagen tussen uw bestelling en de levering. Decoratie en speelgoed vertrekken bij hun eigen fabrikanten: bevat uw bestelling meerdere merken, dan kan ze in meerdere pakketten aankomen.
U ontvangt een e-mail met het trackingnummer zodra uw bestelling is verzonden. De bedden worden gedemonteerd geleverd, in één of meer pakketten, met de montagehandleiding en het bevestigingsmateriaal.
Beschadigd pakket of ontbrekend onderdeel
Controleer het pakket bij ontvangst. Is er een onderdeel beschadigd of ontbreekt er een, stuur ons dan binnen 48 uur foto’s via contact@lacabanou.fr: wij sturen het onderdeel of het bed op onze kosten opnieuw op, of wij betalen u terug.
Herroepingsrecht: 14 dagen
U hebt 14 dagen vanaf de ontvangst om u te bedenken, zonder opgave van redenen. Het bed moet ongemonteerd, compleet en in de originele verpakking zijn. De kosten voor het terugsturen van een volumineus pakket zijn voor uw rekening; wij delen u het exacte bedrag mee vóór de verzending. De terugbetaling gebeurt binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending, via het betaalmiddel dat bij de bestelling is gebruikt.
Wettelijke garantie
Voor al onze producten gelden de wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar en de garantie tegen verborgen gebreken, overeenkomstig het Franse consumentenwetboek (Code de la consommation).