Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

14 jours pour changer d'avis. Vous disposez de 14 jours après réception pour nous informer de votre décision de retour, sans motif, par e-mail à contact@lacabanou.fr. Le produit doit être non monté, complet et dans son emballage d'origine, puis renvoyé dans les 14 jours suivant votre message. Les frais de retour sont à votre charge (pour un lit, comptez 40 à 120 € selon le volume ; nous pouvons vous proposer une étiquette transporteur au prix coûtant). Le remboursement est effectué dans les 14 jours suivant la réception du colis, par le moyen de paiement utilisé.

Colis abîmé ou pièce manquante. Vérifiez les colis à la réception et écrivez-nous sous 48 heures avec des photos : nous renvoyons la pièce concernée ou remplaçons le produit, sans frais.

Produit défectueux. La garantie légale de conformité s'applique pendant 2 ans à compter de la livraison. Contactez-nous avec photos : réparation, remplacement ou remboursement selon le cas.

Commande annulée avant expédition. Écrivez-nous dès que possible : si le colis n'est pas parti, la commande est annulée et remboursée intégralement.

Vendeur : Nice & Co. Contact : contact@lacabanou.fr.